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Caso de éxito: IKM – Sistema de análisis de etiquetas de documentos para su proceso de logística interna

Resumen ejecutivo: 

Information and Knowledge Management (IKM) es una empresa colombiana especializada en la gestión de contenidos empresariales con alto impacto en la transformación digital de las organizaciones, basando sus servicios en la integración de 5 pilares: tecnología de última generación, inteligencia de negocios para la toma de decisiones, procesamiento de la información, consultoría en gestión de información y relación con el cliente.

Morris & Opazo, un Socio Consultor Avanzado de Amazon Web Services (AWS), apoyó a IKM en su búsqueda de mejorar sus procesos, realizando el desarrollo de un sistema de extracción de metadatos de documentos basado en servicios AWS.

El desafío a resolver

La empresa deseaba la automatización de la extracción y almacenamiento de metadatos de pólizas de seguro, definiendo cierta cantidad de etiquetas a identificar: fechas, montos, ítems, códigos, etc. Además, probar los servicios de Amazon Textract y Amazon Comprehend para lograr la identificación de dichas etiquetas, así como otros servicios de almacenamiento y notificación.

Solución propuesta

Se implementó una plataforma tecnológica, basada en AWS, usando servicios automatizados. Esta solución integró flexibilidad y robustez al procesar los documentos, permitiendo la identificación, extracción y almacenamiento de las etiquetas detectadas. Así como el envío de reportes a través de notificaciones simples con información sintetizada del proceso de cada documento.

Beneficios

  • Confiabilidad y seguridad: Contar con una infraestructura informática global escalable, segura y de confianza.
  • Características importantes a un bajo costo. La solución tiene un esquema de pago por uso.
  • Disponibilidad oportuna de la información. El tener la información almacenada y consolidada de manera oportuna, permite que la empresa tome decisiones más rápido.
  • No requiere licencia y tiene alta disponibilidad. Se consumen servicios nativos AWS, sin uso de software adicionales con licencia.

Tecnologías usadas

El diseño de la solución fue ejecutado bajo el Well-Architected Framewok de AWS, el cual describe los conceptos claves para diseñar y ejecutar cargas de trabajo en la nube siguiendo las buenas prácticas que AWS recomienda.

Algunos de los servicios de AWS utilizados fueron:

  • Amazon Lambda
  • Amazon S3
  • Amazon Textract
  • Amazon Comprehend
  • Amazon SNS

Diagrama Referencial de la Solución

Resultados:

Con la solución ofrecida, IKM logró obtener una mejor extracción de etiquetas (metadatos) de varios formatos de documentos. La etiqueta más complicada de manejar fue la fecha, debido a los distintos formatos, sin embargo, nuestra solución permitió su correcta identificación y estandarización en el proceso de almacenamiento final. El servicio brindado le permitió al cliente cumplir su objetivo de negocio, obteniendo una infraestructura AWS Serverless que le permitió la mejora en su proceso de logística interno, reduciendo sus tiempos de procesamiento de documentos.

IKM, tiene como visión ser la empresa líder en gestión de contenidos empresariales como apoyo a la transformación digital, suministrando servicios a más del 50% de las principales organizaciones de la industria energética en Colombia y participación en más de 3 países de América latina.

Morris & Opazo

Morris & Opazo es un socio consultor avanzado de AWS en la competencia de datos y análisis, con clientes en Chile y el resto de las Américas. Trabaja con clientes públicos y privados, impulsando el análisis de big data y los recursos en la nube para ofrecer soluciones comerciales mejoradas.

Su talento es su recurso más valioso, ampliando el conocimiento técnico con sus clientes y manteniéndose a la vanguardia de la innovación para ayudar a extraer el máximo de la tecnología disponible.

Fuente: AWS

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Publicado en »Casos de exito, Soluciones en la Nube

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