Cómo agregar, recolectar, analizar y responder a comentarios, revisiones y respuestas de clientes de forma escalable para compañías con múltiples localidades a través de Estados Unidos.
Plataforma de Voz del Cliente
How to add, collect, analyze and respond to comments, reviews and answers from clients in a way that can scale up for companies with multiples locations across United States.
Voice of the Customer Platform
Problema: Diferentes formas de trabajo en distintos equipos, largos períodos de entrega a producción, falta de colaboración y transparencia entre equipos.
Solución: Capacitación de equipos en metodología Agil Scrum con el objetivo de reducir periodos de entrega a producción, mejorar la colaboración y transparencia entre equipos y garantizar la calidad del producto a largo plazo.
Implementación de Metodología Scrum
Problem: Different work methodologies in several teams, long ETA on delivery to production, lack of collaboration and transparency among the teams.
Solution: Training for the teams in Agile Scrum methodology, aiming to reduce the times to deliver to production, improve the collaboration and transparency between the teams and guarantee the product quality at long term.
Implementing Scrum Methodology
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