NUESTRO PORTAFOLIO
Morris & Opazo
Si en su empresa cuenta con un ‘punto central’ de información y dicha información debe ser usada en distintos procesos de su compañía, Morris & Opazo puede darle esa ‘movilidad’ a sus datos para que tengan un rol aún más importante en la toma de decisiones. No existen limitaciones para que su información deje de ser una ‘isla’ y pase a ser un ‘ser vivo’ que participe y colabore en las diversas áreas de su empresa que así lo requieran.
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Sistemas de Monitoreo Remoto de Subestaciones Eléctricas (SSEE) Sistema Web que muestra en tiempo real información asociada a las subestaciones eléctricas. Entre otras cosas, muestra el comportamiento y tendencias de corrientes, voltajes, potencias y frecuencias. Adicionalmente, muestra gráficas de comportamiento en tiempo real e histórico. El sistema desarrollado, además de permitir visualizar información en tiempo real de sistemas remotos de comunicación, ayuda en la prevención de fallas y disminución de tiempos de detención de los equipos. |
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Sistema de Reportabilidad Alineada y Mejoramiento El proyecto consistió en la instalación de equipos en distintos sectores estratégicos (Servicios – mina, planta y muelle) e implementación de un sistema donde el trabajador puede hacer una denuncia o levantar una condición de riesgo. Esto será recepcionado por un responsable, quien mediante los recursos que posee podrá dar solución o levantará la recomendación a niveles superiores. |
 | Sitios Web Corporativos del Grupo Aguas Nuevas S.A La solución desarrollada consistió en dos implementaciones. Por un lado se desarrolló la programación backend de los sitios web de las empresas del Grupo Aguas Nuevas mediante el patrón de diseño Modelo-Vista-Controlador, y por otro, el administrador de contenidos de los mismos. Entre las principales características del administrador de contenidos destacan: Parametrización a nivel de empresa, Creación de noticias, Consejos, Preguntas Frecuentas, Licitaciones, Ofertas de Trabajo y creación de páginas personalizadas. Adicionalmente consta de un administrador de archivos que permite gestionar los recursos (imágenes y archivos) que se pueden dejar disponibles en los sitios web.
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 | Integración Paperless y Servicio de Impuestos Internos (S.I.I) El servicio Windows de gestión de documentos tributarios (GESDTE) es una herramienta que se utiliza para integrar documentos obtenidos desde Paperless hacia el sistema de documentos tributarios. Ésta herramienta permite revisar la trazabilidad de todos los documentos, generando correos de información. |
 | Implantación de Arquitectura Orientada al Servicio (SOA) La arquitectura SOA, arquitectura basada en servicios, tiene como objetivos transparentar y optimizar el flujo de información proveniente de distintos sistemas. A través de SOA se busca apoyar al grupo Aguas Nuevas en las integraciones con sistemas antiguos y futuros sistemas. Entre algunas de las integraciones realizadas se consideraron los siguientes sistemas: Sistema de Gestión Comercial, Sistema de Información Geográfica (ArcGis), Sistema de control y fiscalización de RILes, Sistema de producción y depuración, Sistema de atención a requerimientos, Sistema de ingreso de nuevos clientes, entre otros. Cabe señalar que la integración con ArcGis se realizó junto con la empresa ESRI Chile. A través de un orquestador se conectan los endpoint de los sistemas satélites con el sistema ArcGis. |
 | Monitoreo de la Arquitectura Orientada al Servicio (SOA) Este sistema permite monitorear todos los servicios incluidos dentro de la Arquitectura SOA implantada en el Grupo Aguas Nuevas S.A. Permite llevar una trazabilidad de todos los procesos efectuados y generar alertas en caso de que se generen problemas. Este sistema incluye un Dashboard con gráficos de integraciones, sucesos y errores. Permite la incorporación de nuevos sistemas y mediante los menús de traza y eventos se permite hacer seguimiento a los mismos en tiempo real. |
 | Integración Plataforma SharePoint La plataforma de Integración SharePoint tiene por objetivo gestionar los documentos relacionados a los sistemas del grupo Aguas Nuevas, permitiendo llevar un control de todos los archivos y del sistema al cual pertenecen. |
 | Sistema de Gestión Comercial El sistema de gestión comercial SGC 2.0 es una aplicación Web de Administración, Seguimiento, Control y Gestión de todas las Actividades Comerciales realizadas por el grupo Aguas Nuevas. Mantiene información de toda otra actividad comercial que se desee registrar. Provee de informes consolidados e individuales, constituyéndose en una herramienta fundamental para la gestión de la Gerencia Comercial, que dispondrá de información confiable y oportuna. |
 | Sistema de Caja 2.0 Sistema que permite gestionar la totalidad del proceso de pago de los servicios de agua potable y/o alcantarillado. Adicionalmente permite parametrizar el sistema mediante una interfaz web de administración, emitir informes de gestión y realizar la monitorización de las cajas disponibles. |
 | Sistema para la Gestión de Cobranza (SISCOB) El sistema para la gestión de cobranza tiene como objetivo principal servir de apoyo a la gestión, brindando una plataforma en línea para el ingreso de datos, validando y permitiendo la generación de informes, entre otros. Automatizando y centralizando la información del proceso, disminuyendo así los tiempos de gestión y entregando una información más confiable y expedita. |
 | Plataforma de Encuestas a Clientes (SISAEC) Sistema de Encuestas a Clientes. El objetivo de este sistema es generar, diseñar y configurar encuestas de satisfacción de clientes externos. Una vez que los clientes hayan completado la encuesta el usuario del sistema podrá analizar los resultados obtenidos. |
 | Pagos en Línea Sistema que integra el proceso de pago de los servicios de agua potable con instituciones bancarias. Gracias a esto los clientes del grupo Aguas nuevas pueden realizar el pago en línea de su servicio a través del sitio web de la empresa a la que pertenece. Adicionalmente se implementó un servicio de integración con el portal Servipag para que los clientes puedan pagar sus cuentas utilizando esta infraestructura. |
 | Sistema de Evaluación de Potencial (SISEVP) El sistema de evaluación potencial (SISEVP) tiene como objetivo servir de apoyo al proceso de evaluación de potencial, brindando una plataforma en línea para el ingreso de datos, validando y permitiendo la generación de informes, entre otros. Automatizando y centralizando la información del proceso, disminuyendo así los tiempos de evaluación, gestión y entregando información confiable y oportuna. |
 | Sistema de Consulta de Envío de Email (SISEMAIL) Sistema que permite el registro de logs de envío de e-mail y/o comparación de correos enviados por las aplicaciones internas con lo informado por la plataforma MOVISTAR. |
 | Integración de Sistemas con SAP Dada la incorporacion del sistema SAP, fue necesario realizar integraciones de varios sistemas, para que pudieran operar exitosamente con éste. |
 | Funcionalidades de Apoyo a los Sitios Web (FAS) El FAS administra los cortes de servicio de agua potable. Los siguientes son los módulos que componen el sistema: • Administración de parámetros básicos • Administracion de cortes • Consultas Al ingresar un corte el sistema avisa por medio de un email a todos los usuarios afectados por el corte. De igual manera si el corte es cancelado los usuarios son avisados oportunamente. |
 | Sistema de Devolución de Documentos Tributarios (DDT) El sistema DDT, permite controlar los documentos tributarios que se recepcionan en las empresas del Grupo Aguas Nuevas y que no son registrados en SAP; debido a que no cumplen con alguna de las restricciones de la plataforma, como: • Documento sin referencia: Número de OC. • Documentos que superan el rango de tolerancia respecto al valor del documento. • Documentos con errores de forma: valor escrito diferente al valor numérico. |
 | Sistema de Control y Gestión de Fraudes (CGF) El Sistema Control y Gestión de Fraude es uno de los sistemas más importante de esta empresa sanitaria, ya que le ha permitido llevar un control de toda la información, además de automatizar y centralizar todo lo referente a este proceso. Este sistema abarca una amplio abanico de necesidades de entre las cuales se encuentran: – Proveer un repositorio único de documentación asociada a: • fiscalizaciones • notificaciones • mandatos, medios de pruebas |
 | Sistema de Producción y Depuración (SPD) El Sistema de producción y Depuración se centra en la gerencia de operaciones, y se encarga de controlar los procesos de producción y depuración de agua potable. El sistema se encarga de llevar un completo registro de todas las variables que interfieren en los procesos de producción de agua, así como también de controlar los residuos producidos por el proceso de depuración, informando en línea de cada cambio o modificación en algún proceso. El sistema SPD es una aplicación completa y de alta precisión. |
 | Sistema de Incorporación de Nuevos Clientes (SINC) El Sistema de Incorporación de Nuevos Clientes, es una potente solución, que se encarga de todo el proceso que significa la incorporación de clientes, el registro, administración, gestión y finalizando con el enrolamiento. Es importante señalar que existe trazabilidad de todas las operaciones que se llevan dentro del sistema. Este sistema cuenta con los siguientes módulos: • Administración • Solicitud • Factibilidad • Proyecto • Obra • Consulta |
 | Sistema de Gestión de Contratos (GESCON) El Sistema de Gestión de Contratos tiene por objetivo automatizar el registro, administración y gestión de contratos suscritos por las empresas del Grupo Aguas Nuevas S.A. y terceros, así como las licitaciones efectuadas por las empresas del Grupo, gestionando los documentos de garantía asociados a estos procesos de contratos y licitaciones. |
 | Sistema de Seguimiento Procesos de Compra (SPC) El Sistema de Seguimiento de Proceso de Compra (SPC), tiene por finalidad apoyar la gestión del proceso de compra realizada por el sistema Fin 700. |
 | Sistema de Activos Informáticos (SISATIC) El Sistema de Gestión de Activos TIC, tiene por finalidad automatizar el registro, administración y gestión de los activos TIC, proceso realizado por el área de Soporte Técnico de la Subgerencia Corporativa de Sistemas, del Grupo Aguas Nuevas S.A. |
 | Sistema de Activos Fijos Centralizados (AFC) Este sistema AFC permite centralizar los activos provenientes desde los sistemas satélites y Fin 700 en un solo lugar. |
 | Sistema de Presiones y Continuidad de Servicio (SIPRECO) El sistema SIPRECO administra la información asociada a los cortes de servicio. |
 | Sistema de Control y Fiscalización de Residuos Industriales (SICOFIR) Este sistema permite llevar un control total de todos los componentes de los residuos industriales que serán procesados por las plantas de depuración. Además de generar los informes solicitados por los organismos reguladores. |
 | Portal de Atención de Proveedores (SISAP) Portal de Atención de Proveedores proveerá información acerca del estado de pago de los documentos generados por los proveedores y proporcionará un canal de consulta entre los proveedores y el Grupo Aguas Nuevas. |
 | Control de Gestión de Proyecto (CGP) El sistema CGP tiene por objetivo disponer de información actualizada, detallada y a su vez consolidada, del estado de avance, costo y contingencias de los proyectos de inversión de las empresas del grupo, mediante la administración de las denominadas “Carteras de Inversiones”. El sistema CGP ha sido diseñado para que cada uno de los “Jefes de Proyecto” y sus respectivos “Colaboradores” puedan ingresar periódicamente y de manera sencilla y expedita, los avances de sus proyectos y contratos a cargo |
 | Sistema Control Documentos (WorkFlow) WorkFlow es una herramienta informática que automatiza un proceso, durante el cual, documentos e información son pasados de un participante a otro para la adopción de medidas, de acuerdo con un conjunto de reglas de procedimiento. Los beneficios de este sistema son: • Permite circular documentos, ya sean Boletas de Honorarios, Facturas, Notas de Crédito, Notas de Débito, etc. A través de nodos por medio de caminos o arcos, registrando los tiempos de permanencia en cada nodo. • Permite automatizar procesos, lo que ayuda a eliminar pasos innecesarios, mejorando la eficiencia. |
 | Paperless Matic Paperless Matic, tiene por objetivo integrar los sistemas Paperless y SAP. El servicio descarga los documentos electrónicos desde el web services de Paperless y los insertar en SAP, luego de algunas reglas de negocio. |
 | Intranet Corporativa Grupo Aguas Nuevas La intranet permite la comunicación entre los distintos departamentos y empleados del grupo Aguas Nuevas |
 | Sistema Administración Fichas de Inversión (AFIC) Mejorar los procesos internos es una de las tareas principales del grupo Aguas Nuevas. En esta línea, uno de los puntos esenciales es la ejecución de inversiones, las cuales tienen su punto de partida en la confección y posterior aprobación de las fichas de inversiones y contratos. El procesamiento de fichas y su administración requiere la mayor celeridad dado que involucra recursos y tiempos de planificación de los proyectos de la compañía. Por lo tanto se requiere de una aplicación que permita la administración de las fichas de proyectos. Dicha aplicación es el sistema AFIC. |
 | Web Services Consultas Comerciales El objetivo de este web services ha sido servir de apoyo al sitio web consultas comerciales |
 | Plataforma Servicios Informático (PSI) El sistema PSI, es la herramienta que permite al equipo de la Subgerencia Corporativa de Sistemas, la gestión de solicitudes de soporte técnico y soporte de sistemas (asignación, seguimiento y cierre). Además es utilizada para mantener el catastro de servidores, bases de datos y sistemas de la Subgerencia. |
 | Sistema de Viáticos El Sistema de Viáticos es una aplicación que centraliza la administración y gestión de los viáticos, controlando tareas que van desde la generación de los viáticos hasta la generación del archivo de integración con el Sistema PayRoll. |
 | Sistema de Rendiciones de Gastos (SISRGA) El sistema SISRGA es una herramienta de apoyo en la confección de rendiciones del grupo Aguas Nuevas, la cual tiene por objeto controlar y hacer más eficiente dicho proceso mejorando de esta forma nuestro nivel de calidad de servicio. |
 | Sistema de Provisiones de Gastos (SISPROV) SISPROV permite automatizar y validar el registro de provisiones de gastos del grupo Aguas Nuevas, así como automatizar la integración de esta información hacia el Sistema Fin700. El Sistema SISPROV es una aplicación que centraliza la administración y gestión de las provisiones, controlando tareas tan diversas que van desde la generación de provisiones hasta la integraciones con el Sistema Fin 700. |
 | Validador SISS Validador SISS este sistema, permite validar la estructura de los informes que serán enviados a las SISS |
 | Sistema de Publicidad (SMP) SMP es el sistema mantenedor de publicidad del grupo Aguas Nuevas, permite gestionar los periodos y la publicidad que se encontrará activa en el sitio. |
 | Plataforma de Atención de Requerimientos (PAR) La plataforma de atención de Requerimientos permite atender los requerimientos internos de los clientes del grupo Aguas Nuevas, esta plataforma multiprocesos, permitió automatizar la recepción y gestión de los requerimientos de los diferentes procesos de las empresas del grupo, mejorando la calidad y tiempos de atención de los requerimientos. |
 | Sistema de Gestión de Turnos (SISSGT) Este sistema que tiene como objetivo la publicación de los turnos de; contratistas, supervisores y personal de contacto de Grupo Aguas Nuevas, para la asignación y/o aviso de “Requerimientos” de clientes realizados a través de Entel Call Center. |
 | SGC Control generador de informes asp.net. Es un control web asp.net personalizado, desarrollado para permitir visualizar de manera rápida y simple un informe web. El control tiene la capacidad de generar un formulario web de un informe, teniendo como base de configuración un archivo XML de fácil comprensión con las estructuras adecuadas que definen un informe. El archivo XML contiene entre otros elementos los “filtros y consulta SQL”, se puede definir el tipo de datos del filtro, si es requerido o no, su valor por defecto y si tiene valores discretos o dinámicos. |
 | Plataforma de Encuesta Corporativas (SISPEC) La plataforma de encuestas corporativas, permite crear y personalizar las encuestas que serán aplicadas en las empresas del Grupo Aguas Nuevas. |
 | Plataforma de Evaluación de Desempeño (SISEDE) El Sistema de Evaluación de Desempeño (EDE), tiene como objetivos generales, servir de apoyo al proceso de evaluación de desempeño de la compañía, brindando una plataforma en línea para el ingreso de datos, validando y permitiendo la generación de informes, entre otros. Automatizando y centralizando la información del proceso, disminuyendo así los tiempos de evaluación, gestión y entregando información confiable y oportuna. |
 | Sistema de Activación de Bienes (SIAC) El sistema SIAC tiene por finalidad apoyar el proceso de activación y baja de bienes, permite a los usuarios agrupar los costos, de tal forma que luego del proceso de aprobación estos puedan ser activados, permite también crear procesos de baja, ambos procesos activación y baja generan salidas las cuales son utilizadas como principal input de otros sistemas. Además de la generación y almacenamiento del anexo 23. |
 | Actualización Sistema SINETSUR La actualización del sistema SINETSUR permitió automatizar la gestión de documentos. También se incorporó el análisis del Sistema Rayen y se exportaron los datos al modulo per-capita del sistema SINETSUR. |
 | Integración SINETSUR-RNLE Para llevar a cabo esta integración se desarrolló un Web Services orquestado por JitterBit, para realizar la integración con el Web Services del RNLE (Registro Nacional de Listas de Espera) de las interconsultas generadas en el sistema SINETSUR. |
 | Adaptación Módulos SISMAULE Para realizar esta adaptación fue necesario extraer la estructura base de los módulos de urgencia y pabellón del sistema SISMAULE, estos fueron analizados y ajustados para ser integrados al sistema SINETSUR |
 | Diseño y Desarrollo Módulo Archivo Se desarrollo un sistema web denominado Modulo de Fichas en el sistema SINETSUR con la finalidad de determinar rápidamente y con precisión en qué lugar físico se encuentra una ficha que ha salido de Archivo o bodega de fichas. |
 | Análisis y Diseño de una Metodología Global de Gestión e Integración El objetivo de este estudio fue centralizar la información provenients de diferentes sistemas en un solo repositorio. |
 | Desarrollo Portal Web Site Hospital Portal web el cual le permite dar a conocer toda la información relevante a la comunidad regional, además de mantener la comunicación entre los empleados del hospital. |
 | Solución de Integración de Sistemas Informáticos Se realizo una integración de varios sistemas existentes en el Hospital Regional, con el objetivo de mantener la información centralizada y ordenada. |
 | Mantención Sistema Interconsultas Actualizar y agregar módulos al sistema de interconsultas, fue el objetivo principal. Dentro de la actualización se incluyeron reportes, los cuales han sido de vital ayuda, para la gestión de interconsultas. |
 | Sistema Cardiovascular El sistema cardiovascular tiene por objetivo administrar la información de fichas clinicas de todos los pacientes de esta unidad. |
 | Integración Interfaz Fuera de Línea con FONASA Uno de los principales problemas que existían dentro de los sistemas del servicio, era la comunicación con el sistema de fonasa, dado lo anterior surgió la necesidad de realizar la integración, lo que permitió agilizar los tiempos de respuestas. |
 | Sistema de Gestión y Control de Vehículos El sistema de gestión y control de vehiculos, permite administrar toda la información relacionada a los vehiculos en circulación. |
 | Sistema Control de Inventario Permite controlar todos los activos de bodega, stock, informes, etc. |
 | Servicio Apoyo actualización proyectos HP PPM Servicio a cargo de actualizar la documentación de proyectos en Sistema HPPM (Sistema control de avance de proyectos TICA). Profesional enfocado a reunir y generar la documentación de los proyectos Sistema de gestión de reconocimiento, módulo gestión de facturas, workflow contratos, implementación funcionalidades de comercio electrónico, mejoramiento reportabilidad Ellipse, reportes MER, sistema de activación y tracking de OC, sistema control presupuestario operacional, su principal función es tener los proyectos al día en todo lo que respecta a la documentación de cada fase de la metodología de proyectos utilizada en la Superintendencia TICA / 1mes |
| Servicio Apoyo en proyectos TIC Planta Servicio dedicado a la gestión del proyecto del área Planta. Profesional enfocado al asesoramiento técnico en todo lo que respecta a infraestructura TICA en los proyectos dirigidos por el área planta / 2 Meses |
| Servicio de Análisis de Proyectos TIC Servicio dedicado al apoyo en la gestión de la cartera de proyectos de la superintendencia. Profesionales a cargo de apoyar a los Ingenieros y Jefes de Proyectos en temas administrativos, generar informes, definiciones de alcances, bases técnicas, ingenierías de detalle, apoyar a los distintos proveedores en temas de acreditación para iniciar trabajos entre otros. / 24 meses |
| Servicio de analista de proyecto Servicio dedicado al apoyo en la gestión de la cartera de proyectos de la superintendencia TICA / 6 Meses |
| Servicio de Analista de Proyectos TICA Servicio dedicado al apoyo en la gestión de la cartera de proyectos de la superintendencia TICA. Profesionales a cargo de apoyar a los Ingenieros y Jefes de Proyectos en temas administrativos, generar informes, definiciones de alcances, bases técnicas, ingenierías de detalle, apoyar a los distintos proveedores en temas de acreditación para iniciar trabajos / 18 meses |
| Servicio de Despachadores tecnológicos Servicio dedicado a la administración de sistemas de Seguridad del área Mina. Profesionales a cargo de controlar y monitorear el sistema de alerta de colisiones y somnolencia que opera en los equipos pesados del rajo mina, además de generar reportabilidad que ayude a los mandos altos a tomar decisiones y medidas de seguridad / 9 meses |
| Servicio de Gestión de Ingeniería y Aseguramiento de Calidad en Proyecto TICA Servicio dedicado a la gestión y aseguramiento de calidad de los proyectos de la superintendencia TICA. Profesionales a cargo de la revisión técnica y de seguridad al inicio de los proyectos, además de revisar las ingenierías presentadas en el ante proyecto por los distintos colaboradores del área TICA / 6 mese |
| Servicio de Ingeniería de Proyectos TICA Servicio dedicado a la gestión de la cartera de proyectos de la superintendencia TICA. Profesionales especializados en áreas de telecomunicaciones, automatización, Sistemas, e informática a cargo de llevar los distintos proyectos en sus distintas fases de acuerdo a la metodología PMI, además de gestionar los costos, plazos, alcances y velando por la seguridad de los participantes a lo largo del proyecto. |
| Servicio de Ingeniería Especializado TICA Servicio dedicado a la gestión de la cartera de proyectos de la superintendencia TICA / 3 meses |
| Servicio de Ingeniero de Proyectos de Integración Servicio dedicado en gestionar la integración de Sistemas administrados por la Superintendencia Profesional a cargo de dirigir y gestionar la integración de los sistemas bajo plataforma SharePoint / 4 Meses |
| Servicios Apoyo Ingeniero de Proyecto Alerta Colisión Servicio dedicado a apoyar la gestión del cambio del área Mina. Profesional a cargo de apoyar a los mandos altos del área mina en todo lo que respecta administrativamente la gestión del cambio y procesos de seguridad además de la implementación de nuevos servicios y sistemas en los equipos pesados del rajo mina / 9 meses |